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Tesla特斯拉汽车

  • 公司行业:科研机构
  • 公司规模:100-200人
  • 公司性质:乡镇企业
  • 成立时间:2020-10-22
公司简介 职位列表(100)

招聘【客户服务交付体验专员,3人】

招聘专业: 招聘人数: 3人
工作类型: 兼职 月  薪: 3500-4000元
要求性别: 不限 年龄要求: 20 --30岁
学历要求: 硕士 工作地区: 浙江省
工作经验: 2-3年 职位类别:
外语要求: 不限 外语等级: 一般
政治面貌: 群众 户口要求:
发布日期: 2020/10/22 有效期限: 2020/12/21
相关福利
具体要求

交付体验专员(DES)

主要职责

-作为品牌代表,致力于为客户打造新颖和激动人心的交车体验

-通过指导客户车款筹备、以旧抵价、政策激励,以及依据相关国家和当地的销售模式流程等来,帮助他们准备交车过程

-为客户提供车款交付的多种选择,并在必要时建议较为合理的方式,通过特斯拉新的个人交付项目来管理客户和运营交互,完成交付之前的文件准备工作

-与客户协调车辆交付地点(例如:交付中心)

-深入掌握品牌车辆的驱动系统及其特性,并能将此传递给客户

-始终坚持品牌标准,保持专业的形象

-监控和管理多个客户交付流程和客户预约,确保交付过程的高效和精准

-利用CRM系统,确保信息能及时高效得传达给管理部门

-将客户意见反馈给公司的市场营销和产品开发团队,以完善交车体验,并保证我们提供无与伦比的品牌体验

-其他职责:根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作

(二)、任职要求

-本科学历,相关教育背景和工作经验者优先

-至少一年以上的面向客户的工作经验

-主动进取,目标导向,有上进心

-具有创造性思维,能独立迅速地解决关键问题

-能够和多个业务部门建立并保持良好的工作关系

-出色的中文口头和书面表达能力,英语基本读写

-持有有效中国驾照,熟练驾驶,并无不良行驶记录

【薪资福利】

1.固定薪资+股票

2.3年劳动合同6个月试用期,试用期薪资与转正一样;

3.五险一金全额缴纳,试用期同样;

4.补充商业保险

5.晋升空间:DES-交付顾问-交付主管-交付经理

联系方式
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