1.搭建并维护更新质量管理体系,对现场运营质量结果负监督责任。
2.针对运营质量进行深度分析,剖析根本问题并推动业务组进行改善,保证改善结果。
3.负责内部的基础运营稽核,建立周质控稽核机制。对接内外部的检查类工作,审计类工作。例如:年度审计检查、月度运营检查、集团检查。
4.负责运营过程中的异常处理、升级和文件宣贯。
5.负责部门核心项目。例如:618、11/11等大促统筹、自动化创新、系统上线、搬仓等。
6.负责终端、转运、仓储、区域运管、集团条线等部门的对接工作,沟通、协调并解决日常问题。
任职要求:
1.本科及以上学历,具有至少2年以上质量管理或标准化或精细化工作经验。
2.较强数据分析能力,熟练使用PPT;
3.熟悉QC七大手法,PDCA、现场看板管理。熟悉质量管理体系的基本知识;
4.具备良好的项目推进以及改善能力,使命必达;
5.具备较强的责任心、抗压能力、服务意识。