工作职责:
线上解决客户查询、办理、投诉处理及问题反馈,并以优质卓越的服务致力完成公司所定制的各项工作指标。
工作要求:
1.纯正流利粤语,具有积极进取的心态,表达清晰,工作认真负责;
2.拥有良好的沟通技巧、有耐心与服务意识,为客户提供合适的解决方案,有效解决客户问题;
3.熟悉电脑基本操作;
4.有客服工作经验者优先考虑。
5.穿着正装上班。
薪酬福利:
1、底薪+住房饭餐补贴800元+全勤200+***绩效4000+夜班津贴+半年度奖(转正后购买五险一金)
2、每天轮班工作6.75-10小时,全月系统工时176小时,月休7-8天,超出工时按1.5倍,公众节假日上班按国家规定发放补贴。
3、公司为员工提供完善的培训和职业规划,带薪培训
4、员工享受年休假、定期组织丰富的员工活动(送礼、抽奖、娱乐、拓展)