岗位职责: 1、接听客户电话咨询,及时解决客户提出的问题,提高客户满意度; 2、负责接订单,对客户产品下单、通知仓库发货、物流进度跟踪; 3、负责美容导师等市场人员下店行程安排等售后服务相关工作; 4、采用网络QQ、微信或电话接听销售模式服务,电子商务在线工作模式。 任职资格: 1、会使用WORD、EXCEL等OFFICE办公软件; 2、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 3、工作责任心强,积极配合上级领导安排的工作; 4、喜欢美容行业,有美容行业经验者优先考虑。
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