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深圳市尚游网络科技有限公司

  • 公司行业:科研机构
  • 公司规模:100-200人
  • 公司性质:乡镇企业
  • 成立时间:2020-11-17

招聘【游戏客服专员/游戏/客服/游戏客服/在线客服/,7人】

招聘专业: /游戏/客服/游戏客服/在线客服/ 招聘人数: 7人
工作类型: 兼职 月  薪: 4-6万元
要求性别: 不限 年龄要求: 20 --30岁
学历要求: 大专 工作地区: 江西省
工作经验: 2-3年 职位类别:
外语要求: 不限 外语等级: 一般
政治面貌: 群众 户口要求:
发布日期: 2020/11/17 有效期限: 2021/1/16
相关福利

薪资高于同行业平均水平
有带薪年休假
有带薪年休假
年底有奖金或13/14月薪
年底有奖金或13/14月薪
有计划组织员工集体旅游
有计划组织员工集体旅游
企业公费组织员工培训
企业公费组织员工培训
每天工作时间不超过8小时
每天工作时间不超过8小时
企业给缴纳保险
企业给缴纳保险
具体要求
【岗位职责】
1、主要通过游戏内提问、论坛、微信公众号、渠道社区等渠道,及时、准确的处理游戏玩家的咨询和投诉
2、重视解决问题的效率和准确性,可同时处理多款游戏玩家反馈的问题;
3、重视用户体验,以玩家诉求为核心,积极寻找解决问题的方法,提升玩家游戏满意度;

【职位要求】
1、大专及本科以上学历(有游戏行业相关工作经验可放宽要求);
2、具备一定游戏经验,可快速熟悉游戏,热爱并希望从事网游行业工作;熟悉热爱大型mmorpg和slg游戏者更佳;
3、拥有良好的逻辑思维能力、良好的沟通表达能力;
4、拥有较好的服务意识和责任心,能积极主动的发现、反馈和解决问题;
5、积极正面,善良坦诚,踏实热情,有较强的进取心;
6、认同“团队配合”的合作方式,有较强的团队合作能力;
7、具有良好的学习能力,关注结果,重视产出;
8、较好的抗压能力,且需接受上2休2天的轮班机制。(上班2天、休息2天,上班时间9:30-22:00,中间休息一个半小时,无固定周末休息,如遇国家法定节假日需要上班可享当日三倍薪资)。

成长与发展:
(1)客服专员—小组组长—某款产品的部门负责人—客服主管;
(2)客服专员—公司其他部门岗位(游戏测试,游戏运营,游戏策划等);
(3)客服专员—专家客服(负责质检、反外挂、反盗号、vip客服)
联系方式
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