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上海贝塔斯曼商业服务有限公司

  • 公司行业:科研机构
  • 公司规模:100-200人
  • 公司性质:乡镇企业
  • 成立时间:2020-11-20

招聘【在线客服专员(打字客服),3人】

招聘专业: 招聘人数: 3人
工作类型: 兼职 月  薪: 4000-5000元
要求性别: 不限 年龄要求: 20 --30岁
学历要求: 本科 工作地区: 河北省
工作经验: 2-3年 职位类别:
外语要求: 不限 外语等级: 一般
政治面貌: 群众 户口要求:
发布日期: 2020/11/20 有效期限: 2021/1/19
相关福利

薪资高于同行业平均水平
年底有奖金或13/14月薪
年底有奖金或13/14月薪
每天工作时间不超过8小时
每天工作时间不超过8小时
具体要求

1.负责处理客户来电/在线的客户咨询、投诉,推荐活动及阶段性优惠政策

2.通过电话维护/在线维护、巩固客户关系,为客户提供最具针对性的解决方案

3.根据规范操作各类系统,如实记录各类客户需求,及时反馈客户的意见和建议

4.严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度


任职要求:

1.中专及以上学历

2.普通话标准,语音亲切,口齿清楚,思路清晰

3.具备较强的沟通表达能力,客户服务意识强烈

4.乐于接受挑战,能够承受较强的工作压力

5.善于学习,责任心强,诚实敬业,耐心细致,具有团队精神

6.熟练运用各类办公软件,打字速度不低于30字/分钟

7.有呼叫中心客服相关工作经验者优先

联系方式
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