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深圳市同为数码科技股份有限公司

  • 公司行业:科研机构
  • 公司规模:100-200人
  • 公司性质:乡镇企业
  • 成立时间:2020-11-25

招聘【海外技术支持工程师/信息安全/通信/网络设备/售后/,6人】

招聘专业: /信息安全/通信/网络设备/售后/ 招聘人数: 6人
工作类型: 兼职 月  薪: 4-6万元
要求性别: 不限 年龄要求: 20 --30岁
学历要求: 本科 工作地区: 江西省
工作经验: 2-3年 职位类别:
外语要求: 不限 外语等级: 一般
政治面貌: 群众 户口要求:
发布日期: 2020/11/25 有效期限: 2021/1/24
相关福利
企业公费组织员工培训
企业公费组织员工培训
具体要求
工作职责:
1.  协助海外销售与客户特别是新开发客户进行产品及技术沟通工作、提升用户满意度;
2.  负责收集、汇总销售和海外客户反馈的需求、咨询、投诉、交付等产品与技术相关问题,做到首次快速响应,并把问题正确、完整导入研发中心追踪解决过程和交付结果直至客户确认关闭问题;
3.  组织协调客户端、公司端销售研发、测试、产品等环节责任人快速响应、正确处理重大紧急问题,提升客户认可度;
4.  负责编写技术知识库;编写海外销售及客户培训资料;编写销售类技术文件;
5.  负责海外客户进行技术培训、新产品宣讲与演示、方案设计等技术交流工作;
6.  参与客户产品技术谈判、客户拜访、市场调研、展会等工作。
7.  领导交办其他事项;

任职资格:
1.  英语听、说、写能力良好,能面对面或通过邮件、电话等工具与海外客人进行技术沟通,CET-4及以上;
2.  理工科2年以上电子相关行业经验
3.  计算机水平良好,能熟练使用计算机处理各类技术支持相关工作;
4.  沟通、协调能力良好,针对突发事件,具备良好的紧急应变能力;
5.  学习能力良好,能快速理解和掌握新产品及新技术的特性和场景应用;
6.  能适应短期海外出差,解决客户遇到的技术支持相关问题;
7.  有安防行业海外技术支持从业经验者优先;
联系方式
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