主 要 职 责
1、负责指引租赁客户办理交改、入驻装修、验收及退场等有关手续,并跟进及查察商场的租赁动态,做好租户的动态报告;
2、负责租户的租金、管理费、水电费和各种有偿服务费用的催缴工作;
3、协助管理商场顾客服务台的工作,管理租户的档案资料,接待租户/顾客的来访及投诉等工作;
4、监督评核外判公司的工作质量,对存在问题敦促其及时整改;
5、负责制定用户意见调查程序,对用户意见的汇总进行分析;
6、处理物管部与租户、各部门之间沟通工作;
7、制定部门物业需求计划书;
8、培训员工的文化素质、工作能力及业务技能;
9、完成上级领导安排的其他工作。
职 位 要 求
1、40岁以内,大专以上学历,物业管理或相关专业
2、3年以上商场、写字楼及住宅项目物业管理工作经验
3、熟悉办公软件操作,熟悉物业管理法律法规,对物业品质管理有丰富的经验。
4、具有良好的服务意识和沟通能力,以及良好的文字表达能力
5、有一定的管理能力,性格开朗、有耐心
上班时间:朝九晚六,周末双休