电商运营-线下履约方向
岗位职责:
1、针对门店所有商家履约和用户体验情况负责;
2、协同总部履约保障部落地,针对门店履约效率提升的方法和流程落地;
3、针对门店流程因店制宜梳理门店履约问题,进行优化提升;
4、针对门店商品侧店内优化,提升商品侧供需体验,重点提升在线商品情况,减少缺货和商品差评;
5、和物流团队协同提升物流履约体验和接单效率。
任职资格:
1、全日制大专以上学历,2-5年左右的商超、门店营运经验,有互联网新零售经历更佳;
2、具有较强的沟通、推动协调能力、较好的组织、谈判和分析能力;
3、拥有强烈的责任心,能承受一定强度的工作压力。